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Digitale Trinkgeldabfragen setzen Gäste zunehmend unter Druck. Was in der Schweiz als angemessen gilt – und wo Freiwilligkeit endet.

Wie gelingt es, an Branchen-Events nicht nur Kontakte zu sammeln, sondern echte Verbindungen zu schaffen? Im Interview mit Travelnews spreche

Bei einer schlechten Präsentation begegnet mir oft das Gegenstück zu einem Ikebana-Arrangement: Folien, auf denen möglichst alles gleichzeitig Platz finden

Sprachnachrichten spalten. Die einen mögen sie, weil sie schnell, persönlich und unkompliziert sind. Die anderen empfinden sie als unpraktisch und

In vielen Sitzungen und Präsentationen gibt es diesen Moment: Eine Frage kommt, alle schauen kurz hoch, und man merkt, dass

Wenn Maschinen perfekt zuhören und wir Menschen es verlernen. Ein Text über Präsenz, Unvollkommenheit und die Kunst, einander zu hören.

Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, beginnt in vielen Unternehmen die Planungsphase für die Weihnachtsfeier. Früher war sie oft

„Wie Sie Feedback geben (und morgen trotzdem noch einen Job haben)“ – so heisst die neue, hörenswerte Folge des Podcasts

Stellen Sie sich vor, Sie betreten einen Raum voller neuer Gesichter. Eine Netzwerkveranstaltung zum Beispiel, oder ein Meeting, in dem

Der erste Eindruck im neuen Unternehmen ist entscheidend, doch genauso wichtig ist die Frage: Wie etabliere ich mich langfristig im

Pünktlichkeit ist eine Tugend, die in der Geschäftswelt traditionell hoch geschätzt wird. Doch wie verändert sich unsere Wahrnehmung, wenn jüngere

Die Definition von „professionellem Verhalten“ hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten spürbar gewandelt. Während früher gemäss Business Knigge Hierarchien,

von Catherine Tenger | 29. Oktober 2024 Was GENAU machst du beruflich? Diese Frage, in dieser Form, hören wir selten.

Empathie ist eine Schlüsselkompetenz. Wie kann man sie trainieren, verbessern und auch unter Stress beibehalten?

Geschäftsessen sind mehr als blosse Mahlzeiten. Sie sind sozialer Klebstoff und daher ein nicht unwesentliches Business-Tool.

Es war eine Freude, beim ZEIT ONLINE Podcast in der Folge "Locker heißt nicht, dass alles geht" mitzuwirken.

Einer der entscheidenden Faktoren für den beruflichen Erfolg ist das Knüpfen und Kultivieren persönlicher Beziehungen. Wie funktioniert gutes Networking?

Eine unterschätzte Kunst: Gekonnter Smalltalk bricht das Eis, öffnet Türen, verbindet Unbekannte. So gelingt er. 

Sage ich meinem Gegenüber, dass es Salat zwischen den Zähnen hat?

Umgangsformen unterliegen einem ständigen Veränderungsprozess. Sie entwickeln sich mit dem Zeitgeist, beeinflusst durch den Wandel in der Gesellschaft, Technik und

Beim Thema Soft Skills geht es im Kern immer um zwei Dinge: Wie trittst du auf und wie gehst du

In der Vorweihnachtszeit häufen sich die Einladungen – sowohl geschäftlich als auch privat. Oft weiss man gar nicht mehr, wie

Dass Heiterkeit, Witz und eine gute Geschichte wichtiger Bestandteil eines gelungenen Vortrags sind, haben wir vermutlich alle schon selbst miterlebt...

Eine wichtige Debatte um politische Korrektheit, die unseren Wortschatz prägt, ist die Diskussion über Rassismus, rassistische Wörter und Bemerkungen

Wie war das nochmal mit dem guten Umgang und der sozialen Intelligenz? Ein paar Denkanstösse diesen Monat in Wirtschaft +

Nach mehr als zwei Jahren Pandemie ist es nicht mehr selbstverständlich, sich zur Begrüßung die Hand zu geben. Den Impuls

Es ist genauso anspruchsvoll, etwas passend und differenziert auszudrücken, wie etwa gut zu malen oder schön zu singen.

Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, Kontakte zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen. Denn nie war es so einfach, auf Leute zuzugehen

Schon Marc Twain stellte fest: „Schlagfertigkeit ist etwas, worauf man erst 24 Stunden später kommt!“ Diese Erfahrung haben bestimmt alle

Was im Bereich des Change- und Innovations-Management funktioniert, geht auch bei den Umgangsformen. Genauso, wie Firmen mit der „Kill a

„Es ist nur ein dummes Gerücht, aber …“ Kaffeeküche, Kantine, Kopierraum und Rauchbereich sind im Unternehmen Basare für Klatsch und

Persönliche Begegnungen sind Schmierstoff für unsere Beziehungen – egal ob mit Kunden, Arbeitskollegen oder Freunden. Man ist aber etwas eingerostet...

James Bond mag der Star sein, aber er ist lange nicht die einzige Marke, von der der Kultfilm lebt...

Einladungen flattern wieder vermehrt ins Haus, Geburtstagspartys und Hochzeiten stehen an. Und wir brauchen dringend Geschenkideen...

Small Talk hält in unser tägliches Leben wieder Einzug und viele haben vergessen, wie er geht. Jedenfalls scheint es so...

Das ist eine Frage, die uns so nicht sehr oft gestellt wird - mit der Betonung auf "genau". Dabei ist

Die Neuerscheinung "FORMAT" ist da! Ein Buch über die Qualitäten, die Menschen von Format auszeichnen. Ein Ratgeber voller praktischer Tipps

Antonella Giannone, Professorin für Modesoziologie in Berlin hat beobachtet, dass sich etwas tut. Weg von der Jogginghose hin zu insgesamt

Gemeinsam essen verbindet und hat nachweislich einen positiven Einfluss auf Verhandlungen und Geschäftsbeziehungen

Wie mit Maske das Make-up intakt bleibt und die Brille nicht beschlägt.

Die Einschränkungen und Maßnahmen der Corona-Krise machen das Abschiednehmen noch bitterer. Rituale und Berührungen fallen weg – und damit ist

Werte wie Respekt, Rücksichtnahme, Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Toleranz sind gerade in Krisenzeiten wie diesen besonders wichtig.

Noch Anfang des Jahres galt das Open Office neben agilen Arbeitsmethoden, New Leadership, mobilem Arbeiten und Work-Life-Blending – als einer

„Lasst Emojis ins Büro!“ meinen die einen. „Kindische Smileys gehören nicht in die Geschäfts-Korrespondenz!“, sagen die anderen. Millionen Menschen folgen

Kinder sind wahre Meister im Gesichterlesen. Eine Kunst übrigens, die auch Tiere beherrschen. Hunde zum Beispiel können Emotionen am menschlichen

Jeder kennt das: In der Vorweihnachtszeit häufen sich die Einladungen – sowohl geschäftlich als auch privat. Oft weiß man gar